Levering en Retourneren
Bezorgopties van Qoopgoot.nl
In je winkelmandje kun je zien welke bezorgopties je vandaag kunt kiezen. We hebben ze hieronder voor je op een rijtje gezet.
Bezorgoptie | Bezorgmoment | Kosten |
Bezorging |
De volgende werkdag
|
Gratis va. €20,-
|
Afhalen |
De zelfde dag mogelijk
|
Gratis
|
Gratis bezorging
Bij Qoopgoot.nl heb je altijd de keuze voor gratis bezorging.
Als je voor 17.00 uur bestelt, heb je je bestelling de volgende werkdag al gratis in huis.
Ben je niet thuis? Dan wordt het pakketje op maandag t/m vrijdag (indien mogelijk) afgeleverd bij je buren. Of de bezorger komt de volgende dag nog eens langs (m.u.v. zondag)
Ophalen in ons magazijn
Toch fijner om in de magazijn af te halen?
Kies dan optie afhalen in de magazijn en kom gezellig langs in Rotterdam bij onze centrale magazijn. Let op Bel ons altijd van te voren zodat je zeker weet dat je bestelling klaarstaat!
Magazijn
Vlambloem 85F
3068JG Rotterdam
Track & Trace van u bestelling
Wij eisen van al onze koeriersbedrijven dat zij werken met Track & Trace. Op het moment dat uw bestelling aankomt bij het koeriersbedrijf ontvangt u per mail de Track & Trace.
Bezorgkosten
In heel de BeNeLux bezorgen wij gratis voor bestellingen van boven de € 20.-
Komt u bestelling niet boven dit bedrag, dan bezorgen wij alsnog in heel BeNeLux voor een klein tarief; namelijk € 6,95. (tot 30 kg)
Annuleren
Toch niet zo zeker van u bestelling of heeft u een verkeerde product besteld, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Indien de verzending nog niet heeft plaatsgevonden kunnen we het meteen annuleren. Dit bespaart u eventuele verzendkosten voor retourneren. Ook zullen we zo spoedig mogelijk u geld terugstorten.
Retourneren
U heeft een artikel ontvangen, maar wil het nu liever toch niet. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht,
zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via klantenservice@qoopgoot.nl
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.